A menudo, los propietarios de los hoteles tienen numerosos problemas, a la hora de elegir a sus empleados de gestión administrativa, bien por la actitud de ellos o por su capacitación laboral, que se encuentre por debajo de las expectativas del empresario, a pesar de que en su currículum ponía lo contrario. El caso es que, en muchas ocasiones, resulta complicado el delimitar las tareas de cada trabajador, con lo que conlleva la disfunción de la empresa, con los consiguientes daños colaterales, como puede ser el incremento de gastos, entre otras cosas.
Out Sourcing de servicios hoteleros
Para solucionar este tipo de problemas que puedan aparecer y que nosotros no podemos o no tenemos tiempo de solventar, existen empresas de externalización de servicios hoteleros (out sourcing) con una amplia experiencia en el sector administrativo y de gestión, con un equipo con una alta profesionalidad y multi disciplinar. Lo que hacen estas empresas consiste en asesorar al empresario, sobre qué es lo que falla y lo que no falla, siguiendo un elaborado mapa de procesos de cada trabajador, para ver qué es lo que hace cada empleado y así poder elaborar un plan de estrategia para así, poder optimizar el rendimiento en el trabajo de cada empleado, con el consiguiente ahorro de gastos para el hotel en cuestión.
Este tipo de empresas, normalmente poseen de una herramienta clave que permite a las empresas externalizar aquellos procesos en los que no están especializadas y aunar sus recursos en las áreas clave e incrementar su rentabilidad a través de la conversión de costes fijos en variables.
Capacitación Laboral
A su vez, estas empresas de externalización de servicios tienen módulos de formación para empleados para conseguir una capacitación laboral a la altura de lo que se espera en la empresa, para así conseguir un ahorro efectivo, estableciendo una metodología interna interna de control, para así, todo la información que se vaya acumulando se vea reflejada en los informes de carácter mensual que ellos elaboran. Con todas las herramientas que ellos disponen, conseguimos un equipo de empleados altamente cualificado y debidamente.